Александр Звинцов

Уметь общаться - важное свойство личности любого педагога, особенно педагога музыки. Умение, как выработанная способность точно реагировать на различные ситуации, требующие вашего личностного участия, необычайно важная часть вашей педагогической и личностной подготовки.

На основе выработанных умений формируются и навыки общения, представляющие собой автоматизированное умение, не требующее специальных раздумий и решения проблем взаимодействия с коллегами, учащимися, родителями, другими людьми. Сегодня такое понятие, как «навыки общения», означает искусство ладить с людьми. Управление педагогической ситуацией требует от учителя-музыканта комплекса навыков, который мы рассмотрим ниже.

Контакт взглядом. Смотрите в глаза человеку, с которым разговариваете, а не поверх его плеча (это предполагает, что вам скучно или вы невнимательны) и не в пол (это указывает, что вы либо застенчивы, либо скрытны). Если человек опускает глаза, это означает, что вы, вероятно, слишком долго задержали на нем свой внимательный взгляд и смутили его.
Выражение лица. Совершенно справедливо, что вас обычно принимают и оценивают по выражению лица. Если вы выглядите несчастным или озабоченным, то люди считают, что вы так себя и чувствуете. Лицо не всегда должно передавать действительного вашего состояния. Особенно важна улыбка, это наиболее прямой способ сказать собеседнику, что он вам приятен. Обычно ученики весьма положительно реагируют на учительскую улыбку, от которой они буквально расцветают. Улыбка позволяет вам выглядеть дружественным и отзывчивым и открывает возможность большей близости с воспитанниками и коллегами.

Жестикуляция. В беседе жестикуляцию используют, чтобы подчеркнуть то, о чем вы говорите. Однако жесты обычно не должны быть резкими, излишне драматичными, преувеличенно экспрессивными. Движения головой помогают беседе, подбадривают собеседника, побуждают его продолжать разговор, а также указывают на ваш интерес к теме беседы.
Прикосновение. Это очень сильное средство общения.

Используйте деликатное прикосновение в качестве еще одного сигнала, что вы находите собеседника приятным и привлекательным человеком. Легкое прикосновение к руке при встрече, приветствии или прощании - это более личностно значимо и менее фамильярно, чем простое рукопожатие.

Слушайте свой голос.

Голос для учителя-музыканта - это и «рабочий инструмент», и основное средство общения. Известно, что голос при знакомстве производит после внешности наибольшее впечатление. Можно получить представление о том, как другие слышат ваш голос, прослушав собственную запись на хорошем магнитофоне. Вам может не понравиться ваш голос, но попытайтесь выявить его характерные черты, которые могут раздражать слушателей и которые можно было бы изменить.

Как ладить с людьми. Умение вести беседу - одна из ведущих собственных успеха в педагогическом деле. Если же вы испытываете трудность в разговоре или собеседники кажутся вам неотзывчивыми, вероятно, вы опрометчиво использовали во встрече с ними некоторые свои отрицательные речевые навыки. В таком случае могут помочь наши советы, хоть и не всегда имеющие непосредственное отношение к вашей музыкально- педагогической деятельности, но раскрывающие общие закономерности ведения плодотворного диалога.

Вначале научитесь поддерживать нейтральную беседу, чтобы каждый из вас при желании мог легко свернуть ее.

Не затягивайте тему разговора, не говорите слишком много о себе и не прерывайте, когда говорит кто-нибудь другой.

Никогда не отвечайте на вопрос простым «да» или «нет». Это сразу прекращает разговор. Найдите способ развернуть ответ, давая другому человеку реплику для поддержания беседы. Своеобразным «наглядным пособием» к рациональному ведению бесед могут служить радио- и телепередачи, построенные в форме диалога.

Говорите о том, что вас действительно интересует. Постарайтесь определить для себя, что у вас с собеседником есть общего, чтобы поддержать разговор.
Не слишком затягивайте паузы. Если вы не можете найти новую тему, продолжайте ту, на которой остановился собеседник. Прокомментируйте ее или, лучше всего, задайте вопрос, возобновляющий-обсуждение.Когда вы слушаете собеседника, помните, что нельзя быть пассивным. Время от времени выразительной репликой подтверждайте, что внимательно слушаете.
После разговора спросите себя, насколько этот разговор был уравновешенным. В результате беседы узнали ли вы о человеке больше, чем он о вас, или наоборот? В идеале вы должны так уравновесить ваши откровения, чтобы никто из участников разговора не почувствовал, что другой о чем-то умолчал.
Когда вы в первый раз с кем-то встречаетесь, не стоит продолжать разговор дольше, чем это вызвано необходимостью.
Если собеседник симпатичен вам, дайте понять, что вам понравился разговор с ним и вы не прочь продолжить знакомство («Очень приятно было с вами поговорить»).